Garanti hos Wood on Wall
10 års garanti på paneler
Vad omfattar den här garantin
Den här garantin omfattar endast material- och produktionsfel.
Du bör därför undersöka varorna noggrant för att säkerställa att de är felfria och fungerar som de ska samt har förväntade egenskaper när de levereras.
Villkor för garantin
- Garantin gäller ej om felet är orsakat av felaktig installation, montering, handhavande eller liknande. Du debiteras då för reparationskostnaderna.
- Garantin gäller inte fel som uppstår vid eller efter egen förändring av produktens funktion och utseende, såsom ombyggnation eller annan konfigurering av produkten.
- Garantin gäller endast i hemmabruk - inomhus.
- Garantin gäller ej om det uppstår repor, normalt slitage eller märken från stötar.
- Garantin gäller inte om panelerna använts på felaktigt eller olämpligt sätt.
Åtgärder
- Du kontaktar oss lättast genom att maila oss på info@woodonwall.se. Vi hör av oss så fort vi kan.
- Wood on Wall behöver bekräfta och konstatera felet och äger rätten att erbjuda dig fri reparation, alternativt en ny produkt eller annan kompensation. I de fall produkten inte är behäftad med ett garantifel äger Wood on Wall rätten att debitera dig för undersökningskostnaden och eventuellt andra hanteringskostnader.
- Din orderbekräftelse eller kvittens gäller som garantibevis. Behåll detta dokument eftersom det krävs ifall garantirätten behöver utnyttjas.
2 års garanti på samtliga produkter
Vad omfattar den här garantin
Den här garantin omfattar samtliga Wood on Walls produkter säljs och gäller med två (2) års garanti.
Du bör undersöka alla varor noggrant vid mottagandet för att förvissa dig om att de är felfria och fungerar som de ska samt har förväntade egenskaper.
Villkor för garantin
- Garantin täcker endast ursprungliga fel, d.v.s. fel som fanns i produkten vid leverans.
- Garantin gäller ej om felet är orsakat av felaktig installation, montering, handhavande eller liknande. Du debiteras då för reparationskostnaderna.
- Garantin gäller inte fel som uppstår vid eller efter egen förändring av produktens funktion och utseende, såsom ombyggnation eller annan konfigurering av produkten.
- Garantin gäller endast i hemmabruk - inomhus.
- Garantin gäller ej om det uppstår repor, normalt slitage eller märken från stötar.
- Garantin gäller inte om panelerna använts på felaktigt eller olämpligt sätt.
Åtgärder
- Du kontaktar oss lättast genom att maila oss på info@woodonwall.se. Vi hör av oss så fort vi kan.
- Wood on Wall behöver bekräfta och konstatera felet och äger rätten att erbjuda dig fri reparation, alternativt en ny produkt eller annan kompensation. I de fall produkten inte är behäftad med ett garantifel äger Wood on Wall rätten att debitera dig för undersökningskostnaden och eventuellt andra hanteringskostnader.
- Din orderbekräftelse eller kvittens gäller som garantibevis. Behåll detta dokument eftersom det krävs ifall garantirätten behöver utnyttjas.
Kontakta oss: info@woodonwall.se